Ajuda
As respostas pro que mais perguntam. Não achou? Escreva pra gente — quem responde é quem faz o app.
Fale com a gente
E-mail: contato@bookzin.com.br
Se algo deu errado no app, mande junto o diário: Perfil → role até o fim → Ver o diário do app → Copiar tudo, e cole no e-mail. Ajuda muito a achar o problema.
Vim do Bookmory. Dá pra trazer minha estante?
- No Bookmory, exporte sua lista em Excel e salve o arquivo no iPhone.
- No Bookzin: Perfil → Trazer minha estante → Bookmory, e escolha o arquivo.
- Confira a prévia e toque em trazer.
Livro que já está no seu Bookzin fica como está — não trazemos de novo. Datas, notas e séries podem chegar incompletas: vale dar uma olhada na estante depois. Goodreads, StoryGraph e planilha estão chegando.
Como levo meus dados embora?
Perfil → Levar minha estante. Sai um arquivo que abre no Excel, no Numbers e no Google Planilhas, com tudo: livros, datas, notas, comentários e metas. É de graça, sempre.
Não acho meu livro na busca
Muito livro publicado direto na Amazon não tem ISBN, e por isso não existe em catálogo nenhum. Tente colar o link da Amazon na busca. Se não aparecer, toque em "O livro não existe em lugar nenhum? Escreva à mão" — com a sua foto da capa, ele passa a existir pra todas as leitoras.
Larguei um livro. E agora?
Na página dele, toque em Parei. O Bookzin guarda a página e o motivo, e o livro vai pra Abandonados — de lá dá pra retomar quando quiser. Largar não é erro.
Como entro num clube?
Peça o código de seis letras pra quem criou o clube. No app: aba Club → Entrar com um código. Entrar é de graça; criar um clube é do Bookzin Pro.
Vi um recado, uma capa ou um livro impróprio
- Recado do clube: toque nos três pontinhos do recado → Denunciar recado.
- Capa: na página do livro, "Escolher ou denunciar a capa".
- Livro cadastrado à mão: na tela antes de adicionar, "Denunciar este livro".
Some pra você na hora. Conteúdo ofensivo ou com dado pessoal sai do ar pra todas até a gente revisar.
Quero parar de ver os recados de alguém
Nos três pontinhos do recado da pessoa, Bloquear. Os recados dela somem pra você em todos os clubes, e ela não fica sabendo. Pra desfazer: Perfil → Pessoas bloqueadas.
Esqueci minha senha
Na tela de entrar, toque em Esqueci minha senha e siga o e-mail que chegar.
Como apago minha conta?
Perfil → role até o fim → Apagar minha conta. Antes do botão, o app mostra o que some e o que fica. É na hora e sem volta. Detalhes na política de privacidade.